Termos de Contratação
Estes termos explicam, em linguagem simples, como funciona a contratação da Página Profissional. Eles não substituem a orientação de um advogado e não afastam nenhum direito previsto no Código de Defesa do Consumidor.
1. Quem presta o serviço
O serviço é prestado por DNIB Presença Digital, nome comercial de NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL, inscrito(a) no CPF / CNPJ nº 00.000.000/0000-00, com endereço em ENDEREÇO.
Contato: WhatsApp +55 16 99159-7570 e e-mail daniorio82@gmail.com.
2. O que é a Página Profissional
É uma página de apresentação na internet, criada para o profissional mostrar quem é, seus serviços e fotos de seus trabalhos, e para que os visitantes entrem em contato pelo WhatsApp. Ela não é loja virtual, não processa pagamentos e não é sistema de agendamento.
3. O que está incluído (R$ 197,00)
- Uma página responsiva, que funciona no celular e no computador.
- Nome profissional, apresentação, formação e experiência, quando aplicável.
- Uma seção de serviços, com ou sem preços.
- Uma galeria com até 5 (cinco) fotos.
- Botão de contato pelo WhatsApp e links para redes sociais.
- Endereço ou área de atendimento, quando aplicável.
- Publicação em endereço gratuito no formato nome.pages.dev.
- QR Code que aponta para o endereço definitivo da página.
- Botão “Indique e ganhe”, que permite aos visitantes indicar a página a amigos pelo WhatsApp.
- Uma rodada de pequenos ajustes após a apresentação da prévia.
- Hospedagem por 24 (vinte e quatro) meses, contados da publicação definitiva.
Não estão incluídos: domínio próprio (como .com.br), loja virtual, sistema de agendamento, integrações com outros sistemas, e-mail profissional, produção de fotos ou de logotipo.
4. Seções extras
Cada seção extra custa R$ 39,90 e inclui uma nova categoria de serviços, uma galeria própria com até 5 fotos e um botão ou link para acessá-la. A seção extra é vendida como pacote fechado: o valor não diminui se forem usadas menos de 5 fotos. O cliente pode contratar mais de uma seção extra. O visual da página segue o mesmo padrão; a seção extra não é um novo site.
5. Preço e pagamento
Durante a fase de testes, os valores e as condições de pagamento são combinados diretamente pelo WhatsApp antes de qualquer cobrança.
O valor total é R$ 197,00 somado a R$ 39,90 por seção extra contratada. O pagamento é feito via Pix, em duas partes:
- Sinal de 50%, pago na contratação, para iniciar a produção.
- Restante de 50%, pago na aprovação da prévia.
A chave Pix é informada exclusivamente pelos canais oficiais listados no item 1. A versão definitiva só é publicada após o pagamento integral.
6. Materiais enviados pelo cliente
Após o sinal, o cliente recebe um formulário para enviar textos, informações e fotos. O cliente declara que as informações são verdadeiras e que tem o direito ou a autorização para usar as fotos, logotipos, textos e demais materiais enviados, inclusive imagens de terceiros que apareçam neles.
A DNIB pode revisar a redação dos textos para clareza e pode recusar materiais que violem direitos de terceiros, a lei ou estes termos. Fotos em baixa qualidade podem ser usadas como estão, desde que o cliente seja avisado.
7. Prazo
A prévia é entregue em até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir do pagamento do sinal e do recebimento completo dos materiais. Se faltar algo essencial, o prazo fica suspenso até o envio. A publicação definitiva ocorre em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento do restante.
8. Prévia e ajustes
A prévia é a página funcionando em um endereço temporário, que pode ser acessado por qualquer pessoa que tenha o link. Por isso, não deve conter informações confidenciais.
Está incluída uma rodada de pequenos ajustes, enviada de uma só vez: correção de textos, troca de fotos já enviadas, mudança de ordem dos itens, troca de cores e alterações equivalentes. Pedidos depois dessa rodada, ou mudanças grandes no visual ou na estrutura, são pedidos adicionais, orçados antes de serem feitos. Uma reformulação visual completa é tratada como novo projeto.
Se o cliente não responder sobre a prévia em 30 (trinta) dias corridos, a DNIB pode retirar a prévia do ar. Ela pode ser republicada a pedido, nas mesmas condições.
9. Direito de arrependimento e cancelamento
Como a contratação é feita a distância, o cliente pode desistir em até 7 (sete) dias contados da contratação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral dos valores pagos, via Pix, em até 7 (sete) dias após o pedido.
Após esse prazo, se o cliente desistir depois de a prévia ter sido entregue, o sinal remunera o trabalho já realizado e não é devolvido. Se a DNIB não conseguir entregar a prévia no prazo por motivo próprio, o cliente pode cancelar e receber de volta o valor pago.
10. Hospedagem e renovação
A hospedagem está incluída por 24 meses a partir da publicação definitiva, em infraestrutura de terceiros (Cloudflare Pages). A DNIB não garante disponibilidade ininterrupta, pois ela depende do fornecedor, mas atua para restabelecer a página em caso de falha sob seu controle.
Até 30 dias antes do fim do período, a DNIB informará o valor e as condições para manter a página no ar. A renovação é opcional. Sem renovação, a página pode ser retirada do ar e o endereço deixa de funcionar. Mediante pedido, o cliente pode receber os arquivos da página e os textos produzidos para uso próprio.
Se o fornecedor de hospedagem encerrar ou mudar o serviço gratuito usado, a DNIB poderá migrar a página para outro endereço equivalente e avisará o cliente.
11. Alterações após a entrega
Mudanças após a publicação definitiva, como atualizar preços, trocar fotos ou incluir serviços, são feitas sob orçamento prévio pelo WhatsApp. Seções extras podem ser contratadas a qualquer momento pelo valor vigente.
12. Indique e ganhe
O botão de indicação apenas identifica, na mensagem enviada ao WhatsApp do cliente, o nome informado por quem indicou. O benefício (desconto ou brinde), suas regras e sua concessão são definidos e cumpridos exclusivamente pelo cliente, que é responsável por respeitar as normas de publicidade da sua profissão. A DNIB não controla, valida nem garante indicações ou benefícios. Alterar o benefício depois da entrega é um pedido adicional.
13. Resultados
A Página Profissional é uma ferramenta de apresentação. A DNIB não garante aumento de vendas, número de clientes, contatos recebidos ou posição em mecanismos de busca como o Google.
14. Uso de inteligência artificial
A produção usa ferramentas de inteligência artificial para apoiar a organização dos textos e a montagem da página, sempre com revisão humana antes de qualquer entrega.
15. Propriedade e créditos
Os textos, fotos e marcas enviados continuam sendo do cliente. O cliente autoriza a DNIB a usá-los somente para produzir e manter a página. A DNIB pode incluir um pequeno crédito discreto no rodapé da página. A DNIB só mostra a página do cliente em seu portfólio com autorização expressa.
16. Dados pessoais
O tratamento dos dados do cliente segue a Política de Privacidade.
17. Contato e foro
Dúvidas, reclamações e pedidos são atendidos pelo WhatsApp +55 16 99159-7570 ou pelo e-mail daniorio82@gmail.com. Fica eleito o foro do domicílio do cliente consumidor.